Paslaugų ir prekių teikimo sąlygos

Įsigalioja nuo: 2025-08-14
Paslaugų teikėjas: MB „Emcation“
Kontaktai: info@emcation.com

Sveiki atvykę į MB „Emcation“ interneto svetainę ir el. parduotuvę. Naudodamiesi mūsų svetaine ir įsigydami siūlomas prekes bei paslaugas, jūs sutinkate laikytis žemiau išdėstytų sąlygų.

1. Teikiamos paslaugos ir prekės

Mūsų el. parduotuvėje galite įsigyti:

• Paslaugas: prancūzų ir anglų kalbos grupinius kursus, individualias pamokas, nemokamą pirmąją konsultaciją.

• Prekes: užrašų knygutę anglų arba prancūzų kalbai mokytis.

2. Naudojimosi sąlygos

• Mūsų paslaugomis ir prekėmis gali naudotis visi lankytojai.

• Draudžiama:

  • Pateikti melagingą informaciją užsakymo metu.

  • Naudoti svetainę neteisėtai veiklai.

  • Bandytį trikdyti svetainės veikimą (pvz., per kenkėjišką kodą ar automatizuotas užklausas).

3. Atsakomybės ribojimas

MB „Emcation“ stengiasi užtikrinti, kad svetainė ir paslaugos veiktų sklandžiai, tačiau negarantuoja, jog jos bus pasiekiamos be sutrikimų ar klaidų. Mes neatsakome už tiesioginę ar netiesioginę žalą, atsiradusią dėl paslaugos sutrikimų, nebent tai numatyta privalomuose įstatymuose.

4. Atsiskaitymas ir grąžinimo taisyklės

Atsiskaitymo būdai: bankiniu pavedimu arba atliekant internetinį mokėjimą svetainėje.

• Individualios pamokos:

  • Apmokėjimas atliekamas ne vėliau kaip 24 val. prieš pamoką.

  • Pamoką galima atšaukti (ar perkelti) likus ne mažiau kaip 24 val. iki numatyto laiko – tokiu atveju grąžinami pinigai.

  • Jei atšaukimas atliekamas vėliau nei likus 24 val., pinigai negrąžinami.

• Grupiniai kursai:

  • Mokama pilna suma iš anksto.

  • Vietą kurse rezervuojame tik po pilno apmokėjimo.

  • Kursą galima atšaukti iki jo pradžios arba per pirmąją savaitę, jei netenkina kokybė – tokiu atveju pinigai grąžinami.

  • Po pirmos savaitės pinigai negrąžinami ir nekompensuojami už praleistas pamokas. Išimtis gali būti daroma nenumatytais atvejais (pvz. sveikatos problemos), tačiau tai sprendžiama individualiai.

• Nemokama pirmoji konsultacija: 15 min, jokių įsipareigojimų.

• Užrašų knygutės:

  • Pinigai negrąžinami, nebent prekė gauta brokuota ar pažeista transportuojant.

5. Intelektinė nuosavybė

MB „Emcation“ pamokos, kursai, užrašų knygutės turinys, pratimai ir dizainas yra saugomi autorių teisių ir priklauso MB „Emcation“. Draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti šią medžiagą be raštiško leidimo. Kai kurie kursuose naudojami vadovėliai gali priklausyti kitiems leidėjams.

6. Paslaugų keitimas ir nutraukimas

• MB „Emcation“ turi teisę atnaujinti, pakeisti ar nutraukti paslaugų teikimą (pvz., pakeisti pamokos laiką dėl svarbių priežasčių), apie tai pranešdama klientui 24 val. prieš.

• Jei dėl paslaugos nutraukimo klientas nebegali gauti užsakytos paslaugos, grąžinami sumokėti pinigai už neatliktą dalį.

7. Techninės sąlygos

• Vartotojas pats atsako už interneto ryšį, įrangą ir programinę įrangą, reikalingą nuotolinėms pamokoms.

• Jei pamoka nepavyksta dėl kliento techninių trikdžių, ji laikoma įvykusia.

8. Elgesio taisyklės pamokų metu

• Pamokų metu draudžiama įrašinėti mokytoją be jo sutikimo.

• Draudžiama dalintis prisijungimais prie virtualių pamokų su trečiaisiais asmenimis.

9. Pirkimo proceso patvirtinimas

• Užsakymas laikomas patvirtintu tik po to, kai klientas gauna elektroninį patvirtinimą el. paštu.

10. Kainų ir sąlygų keitimas

• MB „Emcation“ turi teisę keisti kainas ir sąlygas ateityje, tačiau tokie pakeitimai netaikomi jau apmokėtiems užsakymams.

11. Force majeure (nenugalima jėga)

• MB „Emcation“ neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (pvz., karo, stichinių nelaimių, elektros tiekimo sutrikimų, masinių interneto gedimų).

12. Ginčų sprendimas

Visi ginčai ar nesutarimai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, kompetentingame Lietuvos teisme.

Šiuo dokumentu apibrėžiamos pagrindinės jūsų ir MB „Emcation“ teisės bei pareigos. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų svetaine ir nevykdyti pirkimų.